suivre ma commande CYRILLUS

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suivre ma commande CYRILLUS – les dernières tendances Femme, Homme, Enfant, Bébé et Maison.

suivre ma commande CYRILLUS : CYRILLUS une entreprise qui commercialise des vêtements et accessoires en ligne. La marque est née en 1977 grâce à Danielle Telinge. C’était une entreprise familiale avant de devenir une filiale du groupe La Redoute en 1984.

CYRILLUS s’engage à fournir des articles tendances, faciles à porter aux hommes, femmes et enfants. Sa mission est de proposer des vêtements durables qui accompagnent la vie de ses clients.

  • Comment suivre ma commande chez CYRILLUS ?
  • Je voudrais retourner ma commande CYRILLUS
  • Quelle est l’adresse postale de CYRILLUS ?
  • Comment contacter le service client de CYRILLUS ?

Comment suivre ma commande en provenance de CYRILLUS et connaître le date de livraison de mon colis

Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats et un numéro de suivi.

Dans ce mail, vous trouverez aussi les détails sur le départ de votre commande jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.

Vous pourrez ensuite utiliser le numéro de tracking afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de votre transporteur. Il est aussi possible d’effectuer votre suivi via l’historique des commandes de votre compte client.

Afin d’obtenir des renseignements supplémentaires, nous vous conseillons de contacter ses conseillers clients.

Comment contacter le service client de CYRILLUS par téléphone

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Sachez que vous pouvez formuler vos questions au service client de CYRILLUS en effectuant un appel téléphonique.

Pour discuter avec l’un de ses responsables clientèles, composez le numéro suivant : 09 69 32 35 04.

Le service téléphonique est ouvert le lundi de 14h à 18h, de mardi à vendredi de 9h à 14h.

Avant d’appeler, n’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.

Comment joindre CYRILLUS par email ou formulaire de contact

Si vous voulez obtenir des informations concernant ses offres ou ses services, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.

L’autre option qui s’offre à vous est d’adresser un mail au service client de la marque.

N’oubliez pas de renseigner votre numéro de commande et vos coordonnées dans le message.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Contacter la marque CYRILLUS par courrier postal

Il est quelquefois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.

Voici l’adresse postale de la marque :

Cyrillus
11 rue Dieu
75010 Paris
France

La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.

Comment faire le retour d’une commande CYRILLUS

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.

Dans le cas d’une rétraction, vous disposez de 30 jours afin de retourner les produits en parfait état de revente.

Vous pouvez vous connecter à votre compte client et déclarer votre retour via la rubrique « Mes retours ».

Vous recevrez ensuite un bon de retour à remplir et qu’il faudra joindre au colis.

Il ne vous restera qu’à retourner la commande dans l’une de ses boutiques ou dans un point relais.

Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.

Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux

Sachez qu’il est possible de consulter les offres et les services de CYRILLUS à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients.

Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :

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