suivre ma commande MONTING – revendeur officiel des grandes marques horlogères comme Seiko, Lip, Pierre Lannier, Casio, Tissot, Mido, Swatch.
suivre ma commande MONTING : MONTING est une boutique en ligne qui se spécialise dans les montres pour hommes, femmes et enfants. C’est un grand partenaire des grandes marques de montres tels que Calvin Klein ou encore Casio.
MONTING propose des produits de qualité et authentiques aux meilleurs prix. A part les montres, la marque dispose aussi de divers bijoux et accessoires. Ses collections sont disponibles en acier, plaqué or ou argent.
- Comment suivre ma commande chez MONTING ?
- Je voudrais retourner ma commande MONTING
- Quelle est l’adresse postale de MONTING ?
- Comment contacter le service client de MONTING ?
Comment suivre ma commande en provenance de MONTING et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec un récapitulatif de vos achats.
La marque vous informera aussi des informations concernant votre commande, depuis son départ jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de tracking qui vous permettra de suivre votre colis via le site de votre transporteur.
Si vous voulez en savoir plus sur votre commande, vous pouvez contacter ses conseillers clients.
Comment contacter le service client de MONTING par téléphone
Si vous avez des questions à formuler au service client de MONTING, vous pouvez joindre ses conseillers par téléphone.
Pour discuter avec son service client, vous pouvez appeler le numéro suivant : 01 45 86 86 03.
Il sera nécessaire de posséder la référence de votre commande près de vous durant l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre MONTING par email ou formulaire de contact
Si vous souhaitez obtenir des informations sur ses offres ou ses services, la marque est joignable par voie électronique.
Vous pouvez vous servir de son formulaire de contact afin d’envoyer votre message à son service client.
N’oubliez pas de renseigner votre numéro de commande et vos coordonnées dans le message.
Un conseiller sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.
Contacter la marque MONTING par courrier postal
Il est quelquefois nécessaire d’effectuer une réclamation à la marque ou régler un litige par courrier postal. Nous vous suggérons de rédiger votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici l’adresse postale de la marque :
Monting
25 avenue d’Italie
75013 Paris
France
MONTING s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs délais.
Comment faire le retour d’une commande MONTING
Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner chez MONTING.
En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs de votre anomalie.
Dans le cas d’une rétraction, vous disposez de 14 jours francs afin de retourner la commande en parfait état et dans son emballage d’origine.
Pour notifier votre désir, vous pouvez envoyer un message ou effectuer un appel au service client de la marque.
Vous devez aussi remplir le bon de retour fourni par votre transporteur et le joindre à la commande.
Après vérification de la conformité du retour, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Sachez que vous pouvez consulter les offres et les services de MONTING à travers les réseaux sociaux. D’ailleurs, il est également possible d’échanger par message privé avec l’un de ses conseillers clients.
Voici ses divers comptes sur les réseaux sociaux :