Suivre ma commande OH MY CREAM

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Comment suivre mon colis OH MY CREAM

  • Comment contacter Oh My Cream pour effectuer des modifications ou annuler une livraison ?
  • Aimeriez-vous obtenir des informations sur le statut de votre commande en cours de livraison ?
  • Avez-vous constaté un retard dans la réception de votre commande ?

Découvrir sur cette page les différentes manières pour suivre une commande chez Oh My Cream.

Tout ce que vous devez savoir sur Oh My Cream

Oh My Cream est un concept store de beauté en ligne et en magasin qui propose des produits de beauté propres et efficaces. La société a été fondée en 2017 par Julie Chapon et Marie-Laure Fournier, deux amies qui partageaient la passion de la beauté et de la santé.

Oh My Cream, avec une équipe de dermatologues et de cosmétologues dédiée, propose une vaste gamme de produits de beauté comprenant des soins pour la peau, des soins capillaires, des produits de maquillage et des accessoires. L’efficacité et la sécurité de tous les produits sont garanties grâce à une sélection minutieuse.

Engagée dans une démarche responsable, la société fabrique ses produits à partir d’ingrédients naturels, assurant ainsi leur innocuité pour l’environnement. En outre, Oh My Cream s’efforce de réduire son impact environnemental en optant pour des emballages recyclables et en limitant la production de déchets.

Présente en France, en Belgique, en Suisse et au Royaume-Uni, Oh My Cream compte une base de plus de 100 000 clients fidèles. Cette expansion géographique témoigne de la popularité croissante de la marque et de la confiance établie auprès de sa clientèle.

Comment suivre ma commande sur Oh My Cream ?

Pour suivre l’évolution de votre commande chez Oh My Cream, vous avez plusieurs options à votre disposition. Tout d’abord, connectez-vous à votre compte sur leur site web et accédez à la rubrique « Suivi de commande ». C’est là que vous trouverez des informations en temps réel sur l’état actuel de votre commande, depuis sa préparation jusqu’à sa livraison.

Une alternative consiste à contacter le service client d’Oh My Cream par téléphone. L’équipe du service client sera en mesure de vous fournir des mises à jour sur le statut de votre commande et répondra à toutes les questions que vous pourriez avoir.

Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse suivante : support@ohmycream.com, en incluant votre numéro de commande et toute autre information pertinente. Cela vous permettra d’obtenir des informations sur le suivi de votre commande. En utilisant ces méthodes, vous resterez proactivement informé sur l’état de votre commande chez Oh My Cream et pourrez anticiper sa livraison.

Comment contacter le service client d’Oh My Cream ?

Il existe plusieurs moyens de contacter le service client d’Oh My Cream. Pour bénéficier de leur assistance en ligne, connectez-vous à votre compte sur leur site web, puis sélectionnez l’option « Service Client » dans la section dédiée. Vous pouvez également utiliser les coordonnées fournies sur leur site pour les joindre par téléphone ou par e-mail.

Par téléphone :

Composez le numéro suivant pour entrer en contact avec le service client d’Oh My Cream :

+33 7 87 65 91 21. Cette ligne est à votre disposition pour poser des questions, obtenir des informations sur votre commande ou discuter de tout autre sujet lié aux produits et services d’Oh My Cream. L’équipe du service client se fera un plaisir de vous assister.

Par e-mail :

Pour contacter le service client d’Oh My Cream par courrier électronique, envoyez un message à l’adresse suivante : contact@ohmycream.com.

Par courrier postal :

Si vous préférez la correspondance par voie postale, vous pouvez envoyer vos courriers à l’adresse suivante :

MY CREAM,

47 rue de Babylone,

75007 Paris.

Utilisez cette méthode pour poser des questions, partager des commentaires ou discuter de tout sujet lié aux produits et services d’Oh My Cream. Le service client prendra en compte vos courriers et y répondra dans les plus brefs délais.

Que faire si je ne reçois pas mon colis Oh My Cream ?

Si vous ne recevez pas votre colis Oh My Cream dans les délais prévus, commencez par vous connecter à votre compte sur le site web. Accédez à la section « Mon Compte » en haut à droite de la page, puis cliquez sur « Mes Commandes ». Consultez la liste de vos commandes antérieures pour vérifier le statut de la commande en question.

Si le statut indique que la commande a été expédiée et que vous n’avez toujours pas reçu votre colis, examinez les informations de suivi disponibles, notamment le numéro de suivi et le transporteur utilisé. Ces détails peuvent fournir des indications sur la localisation actuelle de votre colis.

Si vous ne trouvez pas d’informations de suivi ou si elles ne sont pas actualisées depuis un certain temps, contactez immédiatement le service client d’Oh My Cream.

Lors de votre échange avec le service client, expliquez clairement la situation en mentionnant votre numéro de commande, les détails de la livraison, et toute information pertinente. Demandez des mises à jour sur la localisation de votre colis et sollicitez leur assistance pour résoudre le problème.

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