suivre ma commande PRINCESSE TAM TAM – spécialisée dans la lingerie et la corseterie, le homewear et le bain.
suivre ma commande PRINCESSE TAM TAM : PRINCESSE TAM TAM est une entreprise française qui commercialise plusieurs modèles de lingerie. Son histoire commence en 1985 sous l’impulsion des sœurs Loumia et Shama Hiridjee. La marque conçoit le design de ses articles à l’aide de styliste expert.
PRINCESSE TAM TAM propose également plusieurs conseils concernant ses produits sur son site web. La marque s’engage à fournir des articles de qualité qui sont faits pour durer sur le long terme. Elle propose notamment des maillots de bain, culottes, soutiens gorges et loungewear.
- Comment suivre ma commande PRINCESSE TAM TAM et connaître la date de livraison de ma commande ?
- Je voudrais effectuer un retour de commande PRINCESSE TAM TAM
- Quelle est l’adresse postale de PRINCESSE TAM TAM ?
- Comment contacter un conseiller client PRINCESSE TAM TAM ?
Comment suivre ma commande en provenance de PRINCESSE TAM TAM et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec le récapitulatif de vos achats.
Dans ce mail vous trouverez aussi les détails sur votre commande, depuis son départ jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Si vous souhaitez suivre votre colis, il vous suffira d’entrer le numéro de tracking sur le site de votre transporteur. Vous pouvez également effectuer votre suivi via votre compte depuis la rubrique « COMMANDES ».
Afin d’obtenir des renseignements supplémentaires, il faudra contacter le service client de PRINCESSE TAM TAM.
Comment contacter le service client de PRINCESSE TAM TAM par téléphone
Si vous avez des questions à poser au service client de PRINCESSE TAM TAM, sachez que vous pouvez le faire par téléphone.
Pour discuter de vive voix avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 09 69 39 29 22.
Il est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.
N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande durant l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre PRINCESSE TAM TAM par email ou formulaire de contact
Si vous voulez demander des informations à PRINCESSE TAM TAM, il est possible de le faire par courrier électronique.
Vous pouvez ainsi formuler une demande à la marque via son formulaire de contact.
L’autre option qui s’offre à vous est d’envoyer un mail à son service client.
Sachez qu’il est important de préciser la référence de votre commande dans le message.
Un responsable de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Contacter la marque PRINCESSE TAM TAM par courrier postal
Il est parfois nécessaire d’écrire à la marque via son adresse postale afin de régler un litige. Nous vous conseillons d’écrire votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
Princesse tam.tam – Service Client
151 rue Saint-Honoré
75001 Paris
France
La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.
Comment faire le retour d’une commande PRINCESSE TAM TAM
Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.
En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir les preuves nécessaires.
Vous disposez d’un droit de rétraction de 14 jours afin de retourner les produits dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Pour notifier votre désir, il sera nécessaire d’envoyer un mail, un courrier postal ou un appel téléphonique.
Il faudra aussi joindre avec votre commande le bon de retour complété et l’étiquette prépayée refacturée. Elle se trouve dans la rubrique « COMMANDES » de votre espace client.
Voici l’adresse pour le retour :
Princesse tam.tam
Retours e-shop
Zone d’activité du Pérou
1 avenue de la Concorde
91320 Wissous
France
Après la vérification des articles, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Il est possible de consulter les nouveautés et les services offerts par PRINCESSE TAM TAM en allant sur les réseaux sociaux. Des conseillers pourront aussi répondre par message privé à toutes vos questions.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :
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