Suivre ma commande

suivre ma commande BUT

suivre ma commande BUT : Quand vous faites un achat en ligne, il est essentiel que vous puissiez suivre votre commande pour vous assurer que tout se passe comme prévu. Vous trouverez dans cet article des explications sur le suivi de votre commande BUT à l’aide d’informations fiables sur le site.

• Comment faire le suivi de votre commande BUT ?
• Suivez les actualités de la marque BUT sur ses différents réseaux sociaux.
• Comment contacter le service client de BUT ?
• Comment se déroule ma commande BUT ?

BUT est une marque reconnue dans le domaine de l’ameublement et de la décoration d’intérieur. Elle propose une large gamme de produits de qualité, allant des meubles aux accessoires, pour répondre aux besoins et aux goûts de tous les clients.

Grâce à son site web convivial et intuitif, il est facile de passer une commande en ligne et de bénéficier d’une livraison rapide.

Comment effectuer le suivi de votre commande BUT ?

Pour suivre votre commande chez BUT, vous pouvez vous rendre sur leur site web et accéder à la section « Suivre ma commande« .

Vous devrez saisir votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour obtenir les informations nécessaires.

Le site vous indiquera l’état de votre commande ainsi que sa date de livraison prévue.

Il est également possible de contacter le service client de BUT pour obtenir des informations supplémentaires.

Comment contacter le service client ?

Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client de BUT:

• Le téléphone ;
• Un e-mail ou formulaire de contact ;
• Le courrier postal ;
• Les réseaux sociaux.

Contacter le service client BUT par téléphone

Vous pouvez joindre BUT par téléphone en appelant
le 09 69 39 04 30 (tarif d’un appel local).

Le service client est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h.

Envoyer un email ou formulaire de contact au BUT

Il est également possible de remplir un formulaire de contact sur leur site web en cliquant sur « Nous contacter » en bas de page.

Vous pouvez également envoyer un email à cette adresse e-mail.

Ecrire à BUT par courrier postal

Enfin, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :

BUT Service Clients,

1, avenue Spinoza

77184 – EMERAINVILLE.

Suivre BUT sur les réseaux sociaux

BUT dispose de plusieurs comptes de médias sociaux où vous pouvez les suivre et rester au courant de leurs dernières nouvelles et de leurs produits.

Vous pouvez les trouver sur:

• Instagram ;
• YouTube ;
• Pinterest ;
• Twitter ;
• Facebook.

Comment retourner un produit défectueux ou une commande BUT non conforme ?

Si vous devez retourner un produit défectueux ou une commande non conforme à votre demande, vous pouvez contacter le service client de BUT.

En effet, une fois la commande passée, vous bénéficie alors d’un droit de renonciation qui pourra être mis en œuvre au plus tard dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires révolus à compter du lendemain de la date de livraison ou de retrait de la commande en magasin.

Il est possible d’effectuer le retour des produits :

Par le biais du formulaire de contact, en sélectionnant « Retours & remboursements » en tant que catégorie de demande, puis « Annulation de ma commande ».

Ou par voie postale dans le magasin BUT où la commande a été passée.

La demande est à adresser obligatoirement au magasin BUT qui a établi la facture (adresse et coordonnées en haut à gauche de votre facture).

Le retour des produits se fera dans leur conditionnement d’origine, accompagnés de l’ensemble des accessoires et documents.

Pour plus d’assistance, veuillez appeler le 09 69 39 04 30 (tarif d’un appel local).

Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.

Pour suivre vos commandes auprès de BUT, vous pouvez utiliser le suivi de commande disponible sur le site internet de BUT dans la rubrique « Mon compte ». Vous serez ainsi en mesure de suivre l’état d’avancement de votre commande en temps réel. De plus, lorsque votre commande sera prête, vous recevrez un email et un SMS pour vous informer de sa disponibilité en magasin ou de la date de livraison prévue. En somme, grâce au suivi de commande de BUT, vous pouvez avoir une visibilité complète sur toutes vos commandes en cours et être informé rapidement dès qu’elles sont prêtes.