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La Grande Récré est une enseigne de magasin de jouets présente en France, Belgique, Espagne, Maroc et Côte d’Ivoire. Véritable expert du jouet, La Grande Récré est animée par l’esprit de famille depuis sa création en 1977. Forte de son réseau de plus de 200 magasins, de ses 1500 Parents Conseils et des services Clients Privilégiés proposés, La Grande Récré met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Ainsi, l’enseigne a mis en place différentes méthodes pour contacter son service client.
- Comment passer une commande sur La Grande Récré.fr ?
- Comment obtenir et utiliser un code promotionnel La Grande Récré ?
- Quels sont les moyens de contact pour joindre La Grande Récré ?
- Faire une réclamation auprès du service client La Grande Récré
Nous avons regroupé ci-dessous toutes les coordonnées pour joindre La Grande Récré.
La Grande Récré : un véritable expert du jouet
Spécialiste des jeux, des jouets, des loisirs ludiques et des articles de divertissement, La Grande Récré, créée par Maurice Grunberg en 1977, figure aujourd’hui parmi les acteurs majeurs de son marché en France.
Auparavant nommé « La Récré », l’enseigne devient « La Grande Récré » et compte 223 magasins en France. Pour développer son réseau de magasins, La Grande Récré atteint 38 points de vente en Belgique et au Maroc en 2015.Devenue une référence sur le marché des jeux et jouets, La Grande Récré emploie, aujourd’hui, plus de 1 500 personnes et génère 400 millions d’euros de chiffre d’affaires, en 2014.
Afin de se rapprocher de ses fournisseurs, La Grande Récré a créé un bureau à Hong-Kong. Au fil des années, La Grande Récré noue plusieurs partenariats avec les plus grandes marques internationales de jeux et jouets à l’instar de Lego, Playmobil, Bandai, Corolle, Chicco, Hasbro, Meccano, Mattel ou encore VTech.
Les moyens de contact pour joindre La Grande Récré :
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :
Il existe divers moyens pour entrer en contact avec l’enseigne La Grande Récré. Pour une communication par téléphone
vous pouvez appeler au 02 51 11 13 02.
Le service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 19h le samedi de 10h à 17h.
Pour dialoguer par email, vous pouvez écrire serviceclient@lagranderecre.com ou info@lagranderecre.com ou encore remplir le formulaire de contact en ligne. Vous pouvez aussi consulter la page Foire aux questions qui se trouve sur ce lien : www.lagranderecre.fr
Les conseillers clients de La Grande Récré apportent une réponse aux différentes questions les plus posées par les clients.
Pour envoyer un courrier à l’enseigne, écrivez à l’adresse suivante :
Ludendo
Service Clientèle
2 avenue Clément ADER
Z.A.C du Prieuré Ouest
CS 30417 SERRIS
77706 MARNE LA VALLEE CEDEX 4
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