suivre ma commande HAPPY VIEW

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suivre ma commande HAPPY VIEW – marchand d’optique grand public qui distribuait en France et à l’étranger des lunettes de vue et des lunettes de soleil.

  • Comment effectuer le suivi de votre commande HAPPY VIEW ?
  • Suivez la collection HAPPY VIEW sur ses réseaux sociaux
  • Comment joindre le service client d’HAPPY VIEW ?
  • Quel est le statut de mon colis HAPPY VIEW ?

suivre ma commande HAPPY VIEW : HAPPY VIEW propose des lunettes spécialement destinées à l’usage des presbytes permettant de mieux voir de près, et qui protègent les yeux des lumières bleues des écrans. Avec les Forty Sun, vous combinez style, commodité et protection lorsque vous lisez à l’extérieur.

Comment effectuer le suivi de votre commande HAPPY VIEW ?

Vous avez le choix entre la livraison dans les magasins Alain Afflelou (sans frais) ou la livraison à votre domicile (gratuitement pour tout achat de Articles de 1ère catégorie ayant une valeur supérieure à 100 € ; 4,90 € pour toute commande d’Articles de 2ème catégorie). Une estimation du délai de livraison peut être fournie lors de l’achat (confirmation de la commande). Celui-ci est indiqué de façon indicative et ne représente pas un engagement.

Pour la livraison aux magasins, vous êtes informé par e-mail de la disponibilité de votre commande auprès du magasin Alain Afflelou de votre choix. Cette commande demeurera à la disponibilité effective de l’acheteur pendant quatorze (14) jours à dater de sa réception dudit e-mail.

Les articles de la première catégorie (lunettes et accessoires audio) sont acheminés à domicile via DPD ou La Poste si leurs dimensions le permettent, alors que les produits de la deuxième catégorie (lentilles de contact) sont envoyés à votre domicile par Chronopost. Pour de plus amples informations sur les méthodes de livraison, consultez les sites web de ces entreprises.

Comment contacter le service client HAPPY VIEW?

Pour contacter le service clientèle de HAPPY VIEW, vous trouverez ci-après les informations nécessaires pour les joindre.

Contacter le service client HAPPY VIEW par téléphone

Si vous voulez vous entretenir en direct avec un conseiller du service clientèle HAPPY VIEW, vous pouvez appeler le numéro de téléphone gratuit 0 800 34 34 34 du lundi au vendredi de 10 h à 17 h.

Envoyer un email ou formulaire de contact au HAPPY VIEW

Si vous souhaitez obtenir des informations, des renseignements ou de l’aide, vous pouvez utiliser le formulaire de contact. Toutefois, vous pouvez également le faire via un adresse e-mail.

Ecrire à HAPPY VIEW par courrier postal

Il s’avère dans certains cas que l’envoi d’une lettre est nécessaire par voie postale, en particulier pour des retours de produits ou des plaintes. Dans ce cas, veuillez adresser votre lettre à HAPPY VIEW à cette adresse :

E.G. Prestations

SAV-Retours

Espace de la Motte

Rue du Petit MONTMARTIN

VESOUL 70000.

Suivre HAPPY VIEW sur les réseaux sociaux

HAPPY VIEW est constamment actif dans les réseaux sociaux afin de se rapprocher et de développer sa communauté de clients. Des interactions sont possibles en commentant les publications et en initiant des messages privés entre la marque et ses clients.

Comment retourner un produit défectueux ou une commande HAPPY VIEW non conforme ?

Afin de bénéficier de votre droit de rétractation, il vous faut adresser le formulaire de rétractation, téléchargeable ICI, entièrement complété et signé et le renvoyer par e-mail, et ce dans un délai de quatorze (14) jours ouvrés suivant la date de livraison de la commande.

Ensuite, vous devrez restituer à vos frais les produits renvoyés à l’adresse suivante, endéans les quatorze (14) principes francs à partir de l’envoi de votre demande de rétractation : E.G. Prestations, SAV-Retours, Espace de la Motte, Rue du Petit, MONTMARTIN, VESOUL 70000.

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment. Si vous rencontrez des problèmes lors de la livraison de votre commande, veuillez contacter le service clientèle.

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