suivre ma commande HERMES – Hermès – Boutique en ligne officielle d’Hermès
Comment suivre ma commande ?
Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].
Vous souhaitez connaitre l’état de votre commande ? Vous aimerez faire le suivi de votre colis Hermès ? L’entreprise vous invite à vous connecter à votre compte Hermès. Vous pouvez vous accéder au suivi de votre commande en cliquant sur « suivre ma commande». Vous pouvez aussi cliquer sur le lien « suivre ma commande » dons vos emails de confirmation de commande et d’expédition.
Si vous n’arrivez pas à vous accéder à votre compte ou si vous avez un souci avec votre commande, vous pouvez toujours contacter le service client Hermès et obtenir une assistance.
Tous les moyens pour entrer en relation avec un conseiller client Hermès :
Vous cherchez à contacter le service client Hermès ? L’entreprise a mis en place divers moyens de contact vous permettant de joindre rapidement son service chargé des relations clientèles. Que ce soit par téléphone, en ligne, par voie postale ou via les réseaux sociaux, vous pouvez entrer en contact avec les conseillers client Hermès.
Ainsi, appelez-le +33 (0)1 40 17 47 00 si votre demande concerne une commande en ligne ou sur le fonctionnement du site marchand. Ce service est entièrement gratuit et il est joignable du lundi au samedi, de 10 heures à 19 heures. Si vous souhaitez contacter le siège social, vous pouvez composer le +33 (0)1 40 17 47 17. La ligne est ouverte du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h.
À partir du site internet d’Hermès, vous avez accès à un formulaire qui permet de poser une question directement par Internet. Vous pouvez aussi envoyer un courrier par voie postale à l’adresse suivante :
Siège social Hermès international
24, rue du Faubourg Saint Honoré
75008 Paris
Vous avez également la possibilité de consulter la Foire aux questions du site, les réponses sont classées par catégories, en cliquant sur celle qui se rapproche le plus de votre demande.
Et enfin, vous pouvez poser votre question directement sur ces pages sur Facebook ou Twitter.
Facebook : www.facebook.com
Twitter : twitter.com