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suivre ma commande KRYS – Opticien Krys : Lunettes, Lunettes de soleil et Lentilles

suivre ma commande KRYS : Krys existe depuis plus de 50 ans maintenant. Elle a vécu une rude expérience pendant ce demi-siècle d’existence. Krys, c’est une aventure de 50 ans, fondée sur une conviction. La beauté et le bien-être visuel doivent être accessibles à tous. Krys cultive et soigne son image. La communication émane directement de la philosophie de Krys : la promesse de beauté et d’accessibilité.

Krys est fier de vous présenter la nouvelle campagne de publicité TV. Afin de poursuivre son expansion, le réseau de Krys a besoin de vous. Devenez membre de la grande famille de Krys. Les opticiens Krys partagent l’exigence d’aider les plus démunis et ceux qui rencontrent des difficultés visuellement.

Krys, c’est 4 lettres, plus de 50 ans de professionnalisme et de savoir-faire, 903 magasins en France et en Belgique, des centaines de produits d’optique… Lunettes de vue, lunettes de soleil, lentilles de contact, lentilles de couleur : faites votre choix en toute simplicité sur krys.com. En quelques clics seulement, vous sélectionnez, vous essayez et vous validez votre panier.

  • Comment suivre ma commande Krys ?
  • Comment suivre mon colis Krys ?
  • Comment connaitre la date de livraison de mon colis Krys ?
  • Comment contacter le service client de Krys par téléphone ?

Comment faire un suivi de commande sur Krys ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

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En fonction du produit acheté, lunettes de vue, lunettes de soleil ou lentilles de contact, le mode de livraison est différent. Soit la livraison s’effectue chez un opticien du réseau Krys. Soit l’envoi par Colissimo à l’adresse que vous nous indiquez. C’est une livraison payante.

La Société fait ses meilleurs efforts pour livrer la Commande dans un délai de 15 jours, en France métropolitaine, et s’engage à tout le moins à livrer dans les 15 jours ouvrés à compter de la Commande. La livraison est faite directement à l’adresse renseignée par le Client par Colissimo Access aux frais du Client.

Vous serez informé par e-mail, une fois la Commande expédiée, que votre facture incluant les frais de livraison et la TVA applicable, est accessible en ligne sur le site Krys.com. Pour suivre votre commande, vous pouvez contacter le service client du site krys.com directement ou envoyer un courrier à leur adresse.

Comment contacter le service client Krys

En cas de litige ou pour plus d’information, vous pouvez utiliser le court formulaire de contact accessible depuis leur rubrique “Contact” : https://www.krys.com/contact.

Si aucun de ces moyens de contacts ne vous conviennent, vous pouvez appeler directement le service client par téléphone sur le 09 69 32 80 35. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 16h30. Si vous le voulez, vous pouvez aussi envoyer un e-mail chez Krys à l’adresse : serviceclients@krys.com.

Vous pouvez aussi poser vos questions FAQ sur le site officiel, suivez https://www.krys.com/faq/questions-frequentes. En cas de besoin, vous pouvez créer votre propre compte sur «  créer votre compte ». Pour prendre rendez-vous, veuillez-vous rediriger vers https://www.krys.com/recherche-magasin.

Vous pouvez rédiger votre lettre « demande ou suivi ». Envoyez-la en courrier recommandé avec accusé de réception pour vous assurer de sa bonne réception chez Krys à son siège social, situé au 65 rue des Trois Fontanot – 92000 NANTERRE. Indiquez bien toutes les informations utiles vous concernant : nom, prénom, coordonnées complètes, problème rencontré, etc.

Enfin, vous pouvez joindre Krys par le biais des réseaux sociaux :

Facebook: https://www.facebook.com/Krys

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