Opticien Archives -

16 février 20233 mai 2024

suivre ma commande HAPPY VIEW

suivre ma commande HAPPY VIEW – marchand d’optique grand public qui distribuait en France et à l’étranger des lunettes de vue et des lunettes de soleil.

Comment effectuer le suivi de votre commande HAPPY VIEW ?
Suivez la collection HAPPY VIEW sur ses réseaux sociaux
Comment joindre le service client d’HAPPY VIEW ?
Quel est le statut de mon colis HAPPY VIEW ?

suivre ma commande HAPPY VIEW : HAPPY VIEW propose des lunettes spécialement destinées à l’usage des presbytes permettant de mieux voir de près, et qui protègent les yeux des lumières bleues des écrans. Avec les Forty Sun, vous combinez style, commodité et protection lorsque vous lisez à l’extérieur.

Comment effectuer le suivi de votre commande HAPPY VIEW ?

Vous avez le choix entre la livraison dans les magasins Alain Afflelou (sans frais) ou la livraison à votre domicile (gratuitement pour tout achat de Articles de 1ère catégorie ayant une valeur supérieure à 100 € ; 4,90 € pour toute commande d’Articles de 2ème catégorie). Une estimation du délai de livraison peut être fournie lors de l’achat (confirmation de la commande). Celui-ci est indiqué de façon indicative et ne représente pas un engagement.

Pour la livraison aux magasins, vous êtes informé par e-mail de la disponibilité de votre commande auprès du magasin Alain Afflelou de votre choix. Cette commande demeurera à la disponibilité effective de l’acheteur pendant quatorze (14) jours à dater de sa réception dudit e-mail.

Les articles de la première catégorie (lunettes et accessoires audio) sont acheminés à domicile via DPD ou La Poste si leurs dimensions le permettent, alors que les produits de la deuxième catégorie (lentilles de contact) sont envoyés à votre domicile par Chronopost. Pour de plus amples informations sur les méthodes de livraison, consultez les sites web de ces entreprises.

Comment contacter le service client HAPPY VIEW?

Pour contacter le service clientèle de HAPPY VIEW, vous trouverez ci-après les informations nécessaires pour les joindre.

Contacter le service client HAPPY VIEW par téléphone

Si vous voulez vous entretenir en direct avec un conseiller du service clientèle HAPPY VIEW, vous pouvez appeler le numéro de téléphone gratuit 0 800 34 34 34 du lundi au vendredi de 10 h à 17 h.

Envoyer un email ou formulaire de contact au HAPPY VIEW

Si vous souhaitez obtenir des informations, des renseignements ou de l’aide, vous pouvez utiliser le formulaire de contact. Toutefois, vous pouvez également le faire via un adresse e-mail.

Ecrire à HAPPY VIEW par courrier postal

Il s’avère dans certains cas que l’envoi d’une lettre est nécessaire par voie postale, en particulier pour des retours de produits ou des plaintes. Dans ce cas, veuillez adresser votre lettre à HAPPY VIEW à cette adresse :

E.G. Prestations

SAV-Retours

Espace de la Motte

Rue du Petit MONTMARTIN

VESOUL 70000.

Suivre HAPPY VIEW sur les réseaux sociaux

HAPPY VIEW est constamment actif dans les réseaux sociaux afin de se rapprocher et de développer sa communauté de clients. Des interactions sont possibles en commentant les publications et en initiant des messages privés entre la marque et ses clients.

Comment retourner un produit défectueux ou une commande HAPPY VIEW non conforme ?

Afin de bénéficier de votre droit de rétractation, il vous faut adresser le formulaire de rétractation, téléchargeable ICI, entièrement complété et signé et le renvoyer par e-mail, et ce dans un délai de quatorze (14) jours ouvrés suivant la date de livraison de la commande.

Ensuite, vous devrez restituer à vos frais les produits renvoyés à l’adresse suivante, endéans les quatorze (14) principes francs à partir de l’envoi de votre demande de rétractation : E.G. Prestations, SAV-Retours, Espace de la Motte, Rue du Petit, MONTMARTIN, VESOUL 70000.

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment. Si vous rencontrez des problèmes lors de la livraison de votre commande, veuillez contacter le service clientèle.

15 février 20233 mai 2024

suivre ma commande EDEL OPTICS

suivre ma commande EDEL OPTICS – meilleur du monde, des lunettes à la fois confortables, peu onéreuses et à la pointe de la technologie : ce sont les lunettes du futur.

Vous souhaitez suivre votre commande EDEL OPTICS ?
En suivant EDEL OPTICS sur les réseaux sociaux
Comment atteindre le service clientèle d’EDEL OPTICS ?
Où est mon colis EDEL OPTICS ?

suivre ma commande EDEL OPTICS : Edel-Optics offre la plus grande sélection d’Europe en matière de lunettes instantanément disponibles, à la fois en ligne et hors ligne. En accord avec le concept » SEE AND BE SEEN « , les lunettes constituent un produit de style de vie incontournable pour parfaire votre look. Edel-Optics exploite ses propres boutiques en ligne à travers 53 pays. Au total, plus de 1,5 million de lunettes ont été expédiées dans plus de 120 pays. La marque emploie environ 130 personnes et a produit plus de 250 000 articles.

Comment suivre ma commande EDEL OPTICS ?

Dès que la marchandise a quitté l’entrepôt, un code de suivi UPS vous est automatiquement communiqué par e-mail, avec lequel vous pouvez suivre votre commande. Vous savez déjà que le suivi de votre commande peut également se faire dans votre espace client en ligne ? Il vous suffit de cliquer ici, de vous identifier et de faire le suivi de votre commande.

Si vous éprouvez des difficultés lors du traitement de votre commande, contactez le service clientèle d’EDEL OPTICS.

Comment contacter le service client EDEL OPTICS?

Si vous souhaitez contacter le service clientèle d’EDEL OPTICS, vous trouverez ici les coordonnées que vous pouvez utiliser pour les atteindre.

Contacter le service client EDEL OPTICS par téléphone

Pour parler à un conseiller du service EDEL OPTICS en personne, appelez le numéro de téléphone suivant : +49 40 87407009 du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.

Envoyer un email à EDEL OPTICS

Vous disposez également de la possibilité de prendre contact avec l’entreprise d’une autre manière. Effectivement, vous disposez sur le site internet d’un formulaire de contact pour contacter le service clientèle mais aussi via un e-mail.

Ecrire à EDEL OPTICS par courrier postal

Il faut parfois envoyer une lettre par courrier, en particulier en cas de retour de produit ou de plainte. Si vous désirez contacter EDEL OPTICS par courrier, il vous suffit de transmettre votre lettre à l’adresse suivante : Edeloptics GmbH, Nobistor, 16 22767 HAMBURG Allemagne.

Suivre EDEL OPTICS sur les réseaux sociaux

Pour être plus proche de ses clients, EDEL OPTICS est très présent sur les réseaux sociaux. En vous inscrivant à ses pages, vous pouvez suivre l’actualité de l’entreprise.

Comment retourner un produit défectueux ou une commande EDEL OPTICS non conforme ?

Si vous avez reçu vos lunettes avec un défaut, veuillez le signaler le plus rapidement possible par téléphone au +49 40 87407009 ou encore par e-mail et le formulaire de contact. Dans un tel cas, un remplacement sera effectué dans les meilleurs délais. Par ailleurs, la garantie légale de deux ans dont bénéficient toutes nos lunettes vous autorise à déclarer les défauts majeurs auprès du service clientèle durant cette période.

Après tout achat, le suivi de votre commande est l’une des étapes les plus importantes pour les clients. Chez EDEL OPTICS, les achats sont garantis et des services après-vente sont disponibles pour vous assister.

14 février 20233 mai 2024

suivre ma commande LENTILLES MOINS CHERES

suivre ma commande LENTILLES MOINS CHERES – lentilles authentiques, provenant des plus grands laboratoires. Elle vous apporte donc cette garantie essentielle pour votre santé.

Vous souhaitez assurer le suivi de votre commande de LENTILLES MOINS CHERES ?
Suivre les actualités de LENTILLES MOINS CHERES via les réseaux sociaux.
Comment puis-je me mettre en contact avec la clientèle de LENTILLES MOINS CHERES ?
Où se trouve mon colis de LENTILLES MOINS CHERES ?

suivre ma commande LENTILLES MOINS CHERES : LENTILLES MOINS CHERES a été créé en 2005 grâce à la collaboration d’un maître opticien, Rolf Hogenmüller, et des professionnels français réputés dans le domaine de l’Internet. Depuis son lancement, l’entreprise, basée à l’origine en Allemagne, a déployé toutes ses activités dans toute l’Europe. Elle est aujourd’hui implantée avec succès dans une dizaine de pays. C’est une expertise longue de plus de 15 années. Elle fait partie intégrante du groupe SENSEE. Avec des livraisons dans plus de 25 pays, plus de 160 séries de lentilles de contact et de références de produits d’entretien et d’environ 150 millions au total de lentilles commercialisées.

Suivre ma commande LENTILLES MOINS CHERES

LENTILLES MOINS CHERES procédera à une confirmation par e-mail de la commande ainsi que de son expédition pour vous permettre de suivre sa livraison. Depuis le compte client, vous pouvez également effectuer le suivi de votre commande en complétant les cases par votre adresse mail et votre mot de passe. Dès que vous serez connecté, vous pouvez cliquer sur Suivre ma commande. Pour toute information complémentaire, veuillez contacter le service clientèle.

Comment contacter le service client LENTILLES MOINS CHERES?

Vous pourrez entrer en contact avec le service clientèle avec les différents moyens existants sur le site ou en magasin LENTILLES MOINS CHERES.

Contacter le service client LENTILLES MOINS CHERES par téléphone

L’équipe du service clientèle se tient à votre disposition au téléphone au numéro 09 70 73 00 55 de 9 heures à 17 heures, du lundi au vendredi.

Envoyer un email à LENTILLES MOINS CHERES

LENTILLES MOINS CHERES dispose au sein de son site d’un formulaire de contact qui vous permet de transmettre vos commentaires ou vos demandes. De plus, un autre choix de contact s’offre à vous si vous n’êtes pas connecté au site, via un e-mail.

Ecrire à LENTILLES MOINS CHERES par courrier postal

Il arrive qu’il soit indispensable de transmettre une lettre par la Poste, en particulier en cas de renvoi ou de réclamation concernant un produit. Si vous désirez vous adresser à LENTILLES MOINS CHERES par voie postale, veuillez envoyer votre lettre à l’adresse suivante : RUE 2 BREGUET, 75011 Paris.

Suivre LENTILLES MOINS CHERES sur les réseaux sociaux

Pour se rapprocher davantage de ses clients, LENTILLES MOINS CHERES est présent sur les réseaux sociaux. En vous abonnant à ses pages, vous avez la possibilité d’interagir avec les autres clients mais aussi avec le service client de l’entreprise. Pour être plus proche de sa clientèle, LENTILLES MOINS CHERES s’engage activement sur les réseaux sociaux. En vous abonnant à ses pages, vous avez la possibilité de communiquer avec les autres clients et le service client de l’entreprise. Il s’agit d’un moyen de se tenir informé des dernières actualités de l’entreprise. C’est aussi un moyen de suivre les dernières nouveautés proposées par l’entreprise.

Facebook ;
Instagram.

Comment retourner un produit défectueux ou une commande LENTILLES MOINS CHERES non conforme ?

Si le produit livré au client est jugé non conforme, celui-ci pourra le retourner à SENSEE. Pour se faire rembourser, il faut envoyer sa réclamation par e-mail ou par voie postale au RUE 2 BREGUET, 75011 Paris.

Pendant la même période, il faut renvoyer la marchandise à l’adresse suivante : CENTRAL OPTICS GmbH, Groupe SENSEE, Service des retours, RUE 60 des Charmilles, BP 80313, 67411 Illkirch Cedex, en FRANCE.

Le suivi de votre colis LENTILLES MOINS CHERES, ne sera plus un souci à gérer pour vous. En effet, dès à présent, vous avez à votre disposition tous les moyens de contact faciles et pratiques pour joindre les responsables.

25 mars 20223 mai 2024

suivre ma commande ECOUTER VOIR

suivre ma commande ECOUTER VOIR – Les Opticiens Mutualistes et Audition Mutualiste deviennent Écouter Voir

suivre ma commande ECOUTER VOIR : L’enseigne Ecouter voir appartient à la société mère Visaudio. C’est un fabricant de dispositifs médicaux pour vue et audition. La société avait été lancée vers l’année 1999. Elle vise à offrir une meilleure vue et une nouvelle perception de la nature. L’entreprise produit des Appareils auditifs, lunettes, et lentilles.

Ecouter voir fait baser son activité dans le domaine de l’Audioprothésiste, opticien. La société est représentée par son président : Didier Hervaux. Et elle travaille sous le service de direction du Directeur Général Arthur Havis. Depuis sa date de création jusqu’à aujourd’hui, l’entreprise a changé d’identité visuelle deux fois d’affilé.

Selon les statistiques, Ecouter voir détient en sa possession une somme de 555 millions comme chiffre d’affaires. Cette entité a 1 200 points de vente réparties en Europe qui sont gérés par les organismes adhérents à la Mutualité française. La société se situe en 255 rue de Vaugirard, 75015 Paris en France. L’entreprise se motive sur le slogan : « Optique & audition mutualistes ».

Comment suivre ma commande Ecouter voir ?
J’aimerai suivre mon colis Ecouter voir, que faire ?
Je souhaite contacter le service de suivi de colis Ecouter voir
Par quel moyen joindre Ecouter voir ?

Comment puis-je connaître le statut de ma commande Ecouter voir ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas].

Vous devez premièrement finaliser votre commande via le site de la société. En passant votre commande, veuillez donner des renseignements utiles aux responsable d’Ecouter voir. La facturation de votre commande doit se munir de votre : nom, prénom, et votre adresse. Vous pouvez sélectionner votre Point Relais lors de la finalisation de votre commande.

La livraison de votre commande se fait sous 48h au minimum. Un décompte qui se fait depuis l’envoi du courriel stipulant que la commande est en cours d’acheminement. Une fois que votre colis quittera l’entrepôt, vous pouvez faire un suivi. La société tient à préciser que la livraison à domicile n’est disponible qu’en France Métropolitaine, Corse et Monaco.

L’expédition de votre panier se fera une fois le paiement des achats effectué. Pour entamer une livraison sécurisée, vous devez revérifier avant de confirmer l’adresse d’où expédier la commande. Un numéro de suivi vous est renseigné par courriel, pour un suivi d’acheminement. La livraison à domicile est payante sauf pour les promotions ou les offres en cours. Le prix peut varier selon votre adresse.

Comment contacter le service client Ecouter voir ?

Pour votre gouverne, la société Ecouter voir dispose un service client par téléphone. Vous pouvez passer un coup de fil au numéro : 0 801 90 25 75. Un téléconseiller va vous recevoir au bout du fil. Le service vous répondra si vous appelez du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Pour une demande de rétractation, le service est joignable du lundi au vendredi de 10H00 à 12H00 et de 13H00 à 17H00. Vous n’avez qu’à appeler au 02 32 81 33 17 pour obtenir plus d’information. Au cas où vous voulez savoir les boutiques près de chez vous, vous êtes invités à suivre ce lien : boutique.ecoutervoir.fr. Vous pouvez y procéder à des échanges ou demander des conseils.

Vous pouvez également demander des renseignements ou faire des réclamations ou d’autres activités, par le biais d’un message par courriel. Vous devez juste adresser votre texte à l’adresse électronique : service.client@ecoutervoir.fr. Si vous avez des questions ou désirez lire des réponses anticipées, veuillez suivre ce lien : www.ecoutervoir.fr.

L’application vous demande également à faire une prise de contact en suivant ce lien : www.ecoutervoir.fr. Donc veuillez remplir le formulaire de contact qui vous est présenté. Au cas où vous souhaitez rédiger une lettre officielle et l’envoyer par la voie postale. Vous êtes invités à l’envoyer au 255 rue de Vaugirard, 75015 Paris, en France.

Et enfin, le site est aussi disponible sur les réseaux sociaux en cas de besoin :

Facebook: www.facebook.com

Twitter: twitter.com

Instagram: www.instagram.com

LinkedIn: www.linkedin.com

https://youtu.be/hSjjG3siLeQ

1 février 20223 mai 2024

suivre ma commande OPTICAL DISCOUNT

suivre ma commande OPTICAL DISCOUNT – Optical Discount, votre opticien en ligne : lunettes, lentilles et …

suivre ma commande OPTICAL DISCOUNT : En 1995, Optical Discount avait ouvert ses deux premières succursales, une centrale d’achat. Vers l’année 2000 : ouverture du 1er magasin franchisé à Colombes (92). Optical Discount avait déjà 94 magasins en 2014. Pendant l’année 2016, Optical Discount lance la carte club OPTICAL DISCOUNT. Et en 2017 Optical Discount a ouvert son 170^ème magasins en France et à l’étranger.

Optical Discount met son expertise d’opticien au profit d’une clientèle exigeante, depuis 25 ans, maintenant. Il s’engage à vous fournir le meilleur de l’optique en ligne au meilleur prix. L’objectif est de ne pas restreindre votre créativité ni votre style. Retrouvez une grande sélection de lunettes de vue, Optical Discount vous propose un large choix de montures pour hommes, femmes et enfants.

Perfectionnez votre style grâce à la sélection tendance de lunettes de soleil adaptées à votre look. Retrouvez une grande gamme de lunettes solaires de styles et formes variés. Faites le choix de la discrétion en commandant des lentilles de contact de grande qualité, agréables à porter et adaptées à votre vue chez Optical Discount.

Comment suivre ma commande sur https://www.opticaldiscount.com/fr/ ?
Est-ce que je peux suivre mon colis Optical Discount sur ma tablette ?
Contacter le service client de Optical Discount pour le suivi de ma commande
Comment faire passer une commande sur Optical Discount ?

Comment faire un suivi de commande sur Optical Discount ?

La livraison en 72h commence à partir du jour d’expédition de votre colis. Il correspond au délai nécessaire au prestataire Colissimo pour livrer votre colis. Les délais d’expédition peuvent varier en fonction du délai de préparation de la commande. Votre colis vous est remis en main propre chez vous ou au travail.

Suivez vos produits en toute simplicité. Optical Discount vous adresse votre numéro de colis par courriel et par SMS lorsque vous avez renseigné votre numéro de mobile. Il vous permet, en temps réel, de suivre votre commande sur le site www.laposte.fr.

Si vous choisissez votre lieu de livraison dans une boutique Optical Discount près de chez vous, bénéficiez des frais de port offert, une livraison en 72h et des conseils des opticiens un ajustement de vos lunettes. Le suivi se fait de la même manière que le service Colissimo. Le colis vous sera remis contre une signature de votre part et sur présentation d’une pièce d’identité.

Comment contacter le service client de l’Optical Discount

Vous pouvez appeler directement le service client de l’Optical Discount par téléphone sur le 08 01 90 78 06. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 18h. En cas de litige ou pour plus d’information, si aucun de ces moyens de contacts ne vous conviennent, vous pouvez utiliser le court formulaire de contact accessible depuis leur rubrique “Contact” : www.opticaldiscount.com.

Optical Discount est aussi disponible et joignable par mail. Si vous en avez besoin, envoyez-en un au contact@opticaldiscount.com, le personnel vous répondra au fil du temps.

Vous pouvez aussi poser vos questions « FAQ » sur le site officiel, suivez www.opticaldiscount.com. En cas de besoin, vous pouvez créer votre propre compte sur « créer votre compte ». Pour passer une commande ou la suivre, veuillez-vous rediriger vers « Ma commande ».

Vous pouvez rédiger votre lettre « demande ou suivi ». Envoyez-la en courrier recommandé avec accusé de réception pour vous assurer de sa bonne réception chez l’Optical Discount à son siège social, situé au 11 rue d’Argenson 75008 PARIS. Indiquez bien toutes les informations utiles vous concernant : nom, prénom, coordonnées complètes, problème rencontré, etc.

Enfin, vous pouvez joindre Optical Discount par le biais des réseaux sociaux :

Facebook: www.facebook.com

YouTube: www.youtube.com

Twitter: twitter.com

LinkedIn: www.linkedin.com

Instagram: www.instagram.com

1 février 20223 mai 2024

SUIVRE MA COMMANDE KRYS – Obtenir des informations

suivre ma commande KRYS – Opticien Krys : Lunettes, Lunettes de soleil et Lentilles

suivre ma commande KRYS : Krys existe depuis plus de 50 ans maintenant. Elle a vécu une rude expérience pendant ce demi-siècle d’existence. Krys, c’est une aventure de 50 ans, fondée sur une conviction. La beauté et le bien-être visuel doivent être accessibles à tous. Krys cultive et soigne son image. La communication émane directement de la philosophie de Krys : la promesse de beauté et d’accessibilité.

Krys est fier de vous présenter la nouvelle campagne de publicité TV. Afin de poursuivre son expansion, le réseau de Krys a besoin de vous. Devenez membre de la grande famille de Krys. Les opticiens Krys partagent l’exigence d’aider les plus démunis et ceux qui rencontrent des difficultés visuellement.

Krys, c’est 4 lettres, plus de 50 ans de professionnalisme et de savoir-faire, 903 magasins en France et en Belgique, des centaines de produits d’optique… Lunettes de vue, lunettes de soleil, lentilles de contact, lentilles de couleur : faites votre choix en toute simplicité sur krys.com. En quelques clics seulement, vous sélectionnez, vous essayez et vous validez votre panier.

Comment suivre ma commande Krys ?
Comment suivre mon colis Krys ?
Comment connaitre la date de livraison de mon colis Krys ?
Comment contacter le service client de Krys par téléphone ?

Comment faire un suivi de commande sur Krys ?

En fonction du produit acheté, lunettes de vue, lunettes de soleil ou lentilles de contact, le mode de livraison est différent. Soit la livraison s’effectue chez un opticien du réseau Krys. Soit l’envoi par Colissimo à l’adresse que vous nous indiquez. C’est une livraison payante.

La Société fait ses meilleurs efforts pour livrer la Commande dans un délai de 15 jours, en France métropolitaine, et s’engage à tout le moins à livrer dans les 15 jours ouvrés à compter de la Commande. La livraison est faite directement à l’adresse renseignée par le Client par Colissimo Access aux frais du Client.

Vous serez informé par e-mail, une fois la Commande expédiée, que votre facture incluant les frais de livraison et la TVA applicable, est accessible en ligne sur le site Krys.com. Pour suivre votre commande, vous pouvez contacter le service client du site krys.com directement ou envoyer un courrier à leur adresse.

Comment contacter le service client Krys

En cas de litige ou pour plus d’information, vous pouvez utiliser le court formulaire de contact accessible depuis leur rubrique “Contact” : www.krys.com.

Si aucun de ces moyens de contacts ne vous conviennent, vous pouvez appeler directement le service client par téléphone sur le 09 69 32 80 35. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 16h30. Si vous le voulez, vous pouvez aussi envoyer un e-mail chez Krys à l’adresse : serviceclients@krys.com.

Vous pouvez aussi poser vos questions FAQ sur le site officiel, suivez www.krys.com. En cas de besoin, vous pouvez créer votre propre compte sur « créer votre compte ». Pour prendre rendez-vous, veuillez-vous rediriger vers www.krys.com.

Vous pouvez rédiger votre lettre « demande ou suivi ». Envoyez-la en courrier recommandé avec accusé de réception pour vous assurer de sa bonne réception chez Krys à son siège social, situé au 65 rue des Trois Fontanot – 92000 NANTERRE. Indiquez bien toutes les informations utiles vous concernant : nom, prénom, coordonnées complètes, problème rencontré, etc.

Enfin, vous pouvez joindre Krys par le biais des réseaux sociaux :

Facebook: www.facebook.com

YouTube: www.youtube.com

Twitter: twitter.com

Instagram: www.instagram.com

https://youtu.be/JhPO_tZx_NA

1 février 20223 mai 2024

suivre ma commande GENERALE D’OPTIQUE

suivre ma commande GENERALE D’OPTIQUE – Generale D’Optique | Opticien Générale d’Optique : lunettes …

suivre ma commande GENERALE D’OPTIQUE : Chez Générale d’Optique, l’équipe se bat pour vous proposer des prix bas toute l’année. Les lunettes sont conçues et produites dans les laboratoires de l’entreprise. Puis vendues directement en magasin, ce qui permet de vous les proposer au meilleur prix. Plus de 600 magasins vous proposant une large gamme de lunettes de vue pour femme, lunettes de vue pour homme et lunettes de vue pour enfant.

La monture et les verres à partir de 25 euros, c’est toute l’année dans les magasins Générale d’Optique. Et pour 1 euro de plus, vous bénéficiez d’une 2ème paire sur tout le magasin. Le site internet generale-optique.com vous permet de prendre rendez-vous en ligne avec votre opticien, de consulter l’ensemble du catalogue.

Dans ces service, Générale d’Optique précise que le Client est seul responsable de son choix de produits, de l’adéquation à ses besoins et de l’utilisation conformément aux indications du fabricant. La responsabilité de Générale d’Optique ne pourra être recherchée à cet égard.

Comment suivre ma commande sur Générale d’Optique ?
Comment suivre mon colis Générale d’Optique ?
Contacter le service client de Générale d’Optique
Comment faire passer une commande sur Générale d’Optique ?

Comment faire un suivi de commande sur Générale d’Optique ?

Générale d’Optique vous propose les modes de livraison gratuite en magasin. Mais aussi, vous pouvez choisir la livraison à domicile avec Colissimo ou Chronopost. Mais Chronopost non disponible pour les lunettes à la vue. Et enfin la livraison Colissimo en point relais. Les frais de livraison Colissimo vous sont offerts par Générale d’Optique pour toute commande supérieure à 100€.

Les délais de livraison varient selon les produits commandés et le mode de livraison choisie : pour les lunettes correctrices de 2 à 10 jours. Pour les lentilles de 2 à 5 jours. Et pour les lunettes non correctrices de 2 à 4 jours. Toute commande passée avant 12h du lundi au vendredi est expédiée dans la journée.

Pour faire un suivi de commande, deux possibilités s’offrent à vous. Premièrement pour le choix d’une livraison en magasin Générale d’Optique, vous recevrez un e-mail de confirmation et un récapitulatif de votre commande. Et pour le choix d’une livraison à domicile, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec numéro de suivi Colissimo. Il vous permettra de suivre votre colis sur Colissimo.

Comment contacter le service client de Générale d’Optique ?

Vous pouvez utiliser le court formulaire de contact accessible depuis leur rubrique “Contact” : www.generale-optique.com. Il est également possible de rédiger votre message et de l’envoyer directement par mail à l’adresse : contact.service-client@generale-optique.com. Il est possible de faire un suivi de commande pendant 7 jours/7.

Si vous avez de besoin de passer un appel téléphonique, composez le numéro 01 41 11 20 34. Le service est ouvert 5jours/7. Vous pouvez le joindre du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Vous pouvez aussi poser vos questions FAQ sur le site officiel. En cas de besoin, vous pouvez créer votre propre compte sur « Mon compte ». Il est également possible de joindre Générale d’Optique via la voie postale. Pour cela, vous pouvez envoyer un courrier au siège social de Générale d’Optique à l’adresse : 1 rue Jean-Pierre Timbaud, Bâtiment Ecole – CS 30729, 78060 Saint-Quentin-en-Yvelines Cedex.

Vous pouvez rédiger votre lettre en anglais ou en français. Envoyez-la en courrier recommandé avec accusé de réception pour vous assurer de sa bonne réception. Indiquez bien toutes les informations utiles vous concernant : nom, prénom, coordonnées complètes, problème rencontré, etc.

Générale d’Optique est aussi disponible sur les réseaux sociaux :

Facebook: www.facebook.com

LinkedIn: www.linkedin.com

Instagram: www.instagram.com

1 février 20223 mai 2024

SUIVRE MA COMMANDE AFFLELOU – OBTENIR DES INFORMATIONS

suivre ma commande AFFLELOU – Opticien Alain Afflelou : Lunettes, lunettes de soleil et lentilles

suivre ma commande AFFLELOU : Fondé en 1972 par Alain Afflelou avec l’ouverture d’une première boutique à au Bouscat (33), le Groupe AFFLELOU est un leader de la franchise optique et audio. C’est l’un des principaux franchiseurs européens de produits d’optique et d’aides auditives. Le modèle économique du Groupe Afflelou, fondé sur la franchise, a porté avec succès le développement du Groupe.

Aujourd’hui, le Groupe AFFLELOU est présent dans 19 pays avec 1445 magasins France, Espagne, Belgique, Portugal, Suisse, Luxembourg, Andorre, Maroc, Tunisie, Togo, Côté d’ivoire, Burkina Faso, Algérie, Liban, Sénégal, Koweït, Colombie, Vietnam, Georgie. Afflelou répond à la diversité des besoins des porteurs de lunettes et d’aides auditives à travers une offre multi-format, multi-enseigne, multi-produit et omnicanale.

Le Groupe AFFLELOU représente le 1er réseau de franchise de produits d’optique et d’aides auditives en France, et bénéficie d’une forte présence et notoriété sur ses autres principaux territoires comme l’Espagne, La Suisse ou la Belgique.

Comment suivre ma commande sur Afflelou ?
Comment suivre mon colis Afflelou ?
Comment faire passer une commande sur Afflelou ?
Contacter le service client d’Afflelou

Comment faire un suivi de commande sur Afflelou ?

Commandez en ligne vos produits et recevez-les gratuitement dans un de nos 700 magasins Alain Afflelou. Profitez des services en magasin. Par-dessus votre commande, recevez des conseils des opticiens d’Afflelou et réglages des montures.

Vous pouvez passer votre commande dans le site officiel afflelou.com avec une confirmation d’identité. Lors de votre achat, sélectionnez la livraison en magasin. Une fois votre commande prête, recevez un e-mail de confirmation. Retirez votre colis muni d’une pièce d’identité et de votre e-mail de confirmation.

Si vous choisissez la voie de la livraison à domicile Afflelou.com ne livre qu’en France métropolitaine, et ne livre donc pas dans les DOM-TOM, ni dans les pays étrangers. Les frais de livraison à domicile sont toujours de 4,90€, sauf dans le cas d’une commande MAGIC (monture MAGIC + clips MAGIC) où la livraison est alors offerte. Commandez en ligne, payez en toute sécurité recevez votre commande chez vous.

Comment contacter le service client de Afflelou ?

Si vous avez de besoin de passer un appel téléphonique, composez le numéro 08 00 34 34 34. Le service est ouvert 5jours/7. Vous pouvez le joindre du lundi au vendredi de 9h30 à 18h. c’est un numéro vert, donc l’appel est gratuit, ce n’est pas surtaxé. Pour les personnes sourdes ou malentendantes, le service client spécialisé est ouvert de 9h30 à 18h du lundi au vendredi via LSF ou Chat ou LPC ou Transcription.

Vous pouvez aussi poser vos questions dans le domaine FAQ sur le site officiel sur www.afflelou.com. Il est également possible de rédiger votre message et de l’envoyer directement par mail à l’adresse : www.afflelou.com. Il est possible de faire un suivi de commande pendant 7 jours/7.

En cas de besoin, vous pouvez créer votre propre compte sur « Mon compte ». Il est également possible de joindre Afflelou via la voie postale. Pour cela, vous pouvez envoyer un courrier au siège social d’Afflelou à l’adresse : CLARANET, 2 RUE BREGUET, 75011 PARIS.

Afflelou est aussi disponible sur les réseaux sociaux :

Facebook: www.facebook.com

Twitter: twitter.com

Pinterest: www.pinterest.fr

Instagram: www.instagram.com

26 janvier 20223 mai 2024

SUIVRE MA COMMANDE VISIONET – Obtenir des informations

suivre ma commande VISIONET – Visionet, votre opticien à petit prix toute l’année

suivre ma commande VISIONET : Visionet est basé à Nantes, en Loire Atlantique. Mise en ligne en 2010, près de 600 000 clients font confiance à Visionet. Le but est de rendre les lunettes accessibles à tous, tout en vous offrant une qualité de services et de conseils irréprochable. Visionet a plus de 6000 montures de marque en stock, dont 4000 à moins de 100€ et 1500 agrées 100% santé.

Toujours à votre écoute, les opticiens seront attentifs et vous guideront dans votre achat. Ils sont disponibles par téléphone, mail et chat. Ils sont tous situés dans les bureaux administratifs de Visionet à Derval (44), adossés à l’atelier où le montage des verres est réalisé.

Les verres ne sont pas en reste avec des prix moyens 2 fois moins cher qu’en boutique traditionnelle pour une qualité identique. Chaque équipement optique est réalisé et vérifié par notre équipe d’opticiens diplômés français.

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Visionet vous livre chez vous, en point de relais ou à l’adresse de votre choix, en France métropolitaine, en DOM-TOM, dans tous les pays européens ainsi que dans de nombreux autres pays dans le monde entier. La livraison est gratuite en France métropolitaine à partir de 69€ d’achat et 9.50€ en express, la livraison vers les DOM-TOM est de 9.50€.

Les commandes sont expédiées le lendemain ouvré après avoir passé votre commande pour les paiements CB et PayPal. En France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés en livraison standard et 24h ouvré en livraison express. Pour la majorité des autres pays européens : 1 à 2 jours en livraison express. DOM/TOM : 5 à 10 jours en colissimo. Pour le reste du monde : 2 à 7 jours en livraison express (DHL ou FedEx).

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Comment contacter le service client de VISIONET ?

Afin d’écourter l’attente des clients, Visionet a mis en place un service contact fiable et rapide. Vous pouvez obtenir les coordonnées du service client de chez Visionet conseil et client en appelant le (+33) 02 85 52 45 83 numéro non surtaxé. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9H00 à 18h00.

Vous avez également le droit d’envoyer un e-mail sur l’adresse service@visio-net.fr. Afin de mieux répondre aux demandes, le client doit se munir d’une référence client. Visionet est disponible en magasin à l’adresse 20 Place Jean Guihard, 44130 BLAIN et à 1 Allée du Rocheteur, 1er étage, 44590 Derval.

Passez sur www.visio-net.fr si vous avez des questions sur les services rendu par Visionet sur les remboursements, retournements ou autres. Vous pouvez devenir client membre en vous inscrivant sur Créer mon compte

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26 janvier 20223 mai 2024

suivre ma commande VISIO FACTORY

suivre ma commande VISIO FACTORY – Visiofactory: Opticien en ligne et en magasin – Lunettes Soleil …

suivre ma commande VISIO FACTORY : Visiofactory est un magasin d’optique en ligne. Indépendant depuis 1965, elle est basée en Alsace. L’équipe est composée de spécialistes dans le domaine de l’optique. Le site propose plus de 5000 références optiques et solaires parmi lesquelles des avant-premières et des éditions limitées. Chez Visiofactory, toutes les lunettes sont en stock dans l’entrepôt situé en France.

L’intégralité des collections est disponible en ligne et expédiée sous 24h sauf le week-end. Toutes les nouveautés de l’univers de l’optique de marques sont référencées au meilleur prix sur la boutique en ligne. Sur Visiofactory, vous trouverez les plus grandes marques de montures de lunettes.

Visiofactory a été classé meilleur site e-commerce dans la catégorie Optique par Capital. Ce palmarès est le fruit d’un partenariat entre le magazine Capital et l’institut Statista spécialisé dans les études de marché internationales. Visiofactory propose plusieurs modes de livraison, en 24H avec Chronopost et en 48H avec Colissimo.

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Comment suivre ma commande VISIOFACTORY ?

Pour satisfaire au mieux vos attentes, un service de livraison adapté en France : à domicile, en relais de poste ou en relais colis. Toutes les commandes passées du lundi au vendredi avant 13h sont expédiées le jour même. Les commandes du vendredi 13h au dimanche soir minuit sont expédiées le lundi dans la journée.

Dès que votre commande est en cours de préparation, vous serez averti par un e-mail. La commande sera alors expédiée dans la journée, et vous pourrez à la fois retrouver votre numéro de colis dans votre espace client. L’ensemble des produits disponibles à la vente sur le site Visiofactory.com est en stock dans les locaux, prêt à être expédié dans les plus brefs délais par la VisioTeam.

Si votre colis est indiqué comme livré et que vous ne l’avez pas encore reçu, Visiofactory vous conseille de consulter votre de boîte à lettre. En cas d’absence au moment de la livraison, la poste devrait avoir déposé un avis de passage.

Comment contacter VISIOFACTORY ?

Un contact direct pour joindre Visiofactory est disponible si vous souhaitez naviguer en ligne www.visiofactory.com. Veuillez contacter directement le service clientèle au numéro 03 89 57 12 86, ou envoyer un e-mail au contact@visiofactory.com. L’espace client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Pour toute personne ayant le besoin de créer un compte, vous pouvez vous rendre sur Créer un compte. Vous pouvez également vous renseigner sur le site www.visiofactory.com. La porte de Visiofactory est ouverte aux clients, donc il est possible de se déplacer vers le siège social au Visiofactory – 19, rue de Mulhouse 68390 Sausheim.

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