suivre ma commande MISTER SPEX

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suivre ma commande MISTER SPEX – Mister Spex – Opticien en ligne favori en Europe

suivre ma commande MISTER SPEX : Depuis 2011, Mister Spex propose des produits et des services complémentaires tels que des tests de la vue et des ajustements de lunettes individuels. Environ 40 millions d’Allemands ont besoin d’aide pour voir. En collaboration avec le fondateur de Spreadshirt et business angel Lukasz Gadowski, Dirk Graber a concrétisé son modèle commercial d’opticien en ligne et a baptisé la société Mister Spex.

Chez Mister Spex, les clients ont accès à une vaste gamme de plus de 100 marques premium et de luxe, des marques indépendantes et des marques privées, ainsi qu’à des collaborations de designers et d’influenceurs sélectionnés. Aujourd’hui, Mister Spex est la première marque d’optique omnicanale numérique native en Europe avec plus de cinq millions de clients.

Le plus grand défi pour Mister Spex a été d’expliquer aux consommateurs que l’achat de lunettes en ligne est moins complexe qu’il n’y paraît à première vue. Mister Spex utilisait des publicités télévisées pour montrer le processus et les avantages d’acheter des lunettes en ligne.

  • Comment suivre ma commande sur https://corporate.misterspex.com/de/ ?
  • Est-ce que je peux suivre mon colis Mister Spex sur ma tablette ?
  • Contacter le service MISTER SPEX pour le suivi de ma commande
  • Comment passer une commande sur Mister Spex ?

Comment faire un suivi de commande sur MISTER SPEX ?

Vous désirez suivre l’acheminement de vos colis et connaître la date de livraison de votre commande ?? nous pouvons vous venir en aide H24 et 7/7 [prestation de service indépendante de la marque – L’utilisation de notre service nécessite d’avoir un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne suffit pas]. Composez le :

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Les articles en stock qui ne nécessitent pas de retouche particulière sont livrés sous 3 à 5 jours ouvrables. Si la paire de lunettes doit être néanmoins équipée de verres correcteurs, alors il faudra compter entre 7 et 15 jours ouvrables pour la livraison. Les délais de livraison sont également indiqués sur la page produit et dans votre panier lorsque vous passez commande.

L’entreprise envoi une confirmation d’expédition par e-mail dès que le colis a été remis à DHL. Un e-mail contenant un lien et un numéro de suivi (ID) grâce auxquels vous pouvez suivre la livraison. Colissimo prend le relai à partir de la frontière. La partenaire de Mister Spex pour la France reste néanmoins DHL.

Lorsque le colis passe la frontière, DHL attribue un nouveau numéro de suivi Colissimo. Les clients peuvent dès lors suivre la livraison de leur colis sur les deux sites. La facture vous est envoyée par e-mail. Si vous ne la trouvez plus ou que votre adresse e-mail n’a pas été saisie correctement, veuillez contacter directement le service client de Mister Spex.

Joindre le service client MISTER SPEX

Entrez en communication avec le service de mise en relation client de Mister Spex en composant le : +44 (0)800 472 5457. Pour Royaume – Uni, le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et pour les autres pays du lundi au vendredi de 9h00 – 18h00. Naviguez aussi sur le site suivant pour faire une prise de contact en ligne https://www.misterspex.fr/qui-est-mister-spex/contact/general.

Si vous préfériez la prise de contact par courriel, envoyez-le sur service@misterspex.co.uk.

Vous pouvez aussi poser vos questions FAQ sur le site officiel. En cas de besoin, vous pouvez créer votre propre compte sur «  créer votre compte ». Il est également possible de joindre Mister Spex via la voie postale. Pour cela, vous pouvez envoyer un courrier au siège social de Mister Spex à l’adresse : Mister Spex SE, Greifswalder Straße 156, 10409 Berlin, Allemagne ou en France Mister Spex SAS  88, rue Martainville, FR-76000 Rouen

Enfin, vous pouvez joindre Mister Spex par le biais des réseaux sociaux :

Facebook: https://www.facebook.com/misterspexeurope

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