suivre ma commande SIZE FACTORY – une gamme complète de vêtements grande taille pour homme.
suivre ma commande SIZE FACTORY : SIZE FACTORY est une enseigne proposant de la mode pour homme de grande taille depuis 2011. Elle propose notamment des articles extra-larges jusqu’au 10XL. Sa mission est de fournir des vêtements pour tous les goûts et morphologies.
SIZE FACTORY offre plusieurs articles de qualité provenant de marques reconnues comme Boss, Calvin Klein ou Ralph Lauren. Actuellement, elle possède plus de 3000 références à proposer aux hommes.
- Comment suivre ma commande SIZE FACTORY et connaître la date de livraison de ma commande ?
- Je voudrais effectuer un retour de commande SIZE FACTORY
- Quelle est l’adresse postale de SIZE FACTORY ?
- Comment contacter un conseiller client SIZE FACTORY ?
Comment suivre ma commande en provenance de SIZE FACTORY et connaître le date de livraison de mon colis
Après la validation de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec le récapitulatif de vos achats.
Dans ce mail vous trouverez aussi les détails sur votre commande, depuis son départ jusqu’à la remise au transporteur pour la livraison.
Si vous souhaitez suivre votre colis, il vous suffira d’entrer le numéro de tracking sur le site de votre transporteur.
Afin d’obtenir des renseignements supplémentaires, il faudra contacter le service client de SIZE FACTORY.
Comment contacter le service client de SIZE FACTORY par téléphone
Si vous avez des questions à poser au service client de SIZE FACTORY, sachez que vous pouvez le faire par téléphone.
Pour discuter de vive voix avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 01 46 70 15 15.
Le service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande durant l’appel.
Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.
Comment joindre SIZE FACTORY par email ou formulaire de contact
Si vous voulez demander des informations à SIZE FACTORY, il est possible de le faire par courrier électronique.
Vous pouvez ainsi formuler une demande à la marque par mail.
Son formulaire de contact est aussi disponible si vous souhaitez écrire à son service client.
Sachez qu’il est important de préciser la référence de votre commande et écrire le message en anglais.
Un responsable de la marque traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Contacter la marque SIZE FACTORY par courrier postal
Il est parfois nécessaire d’écrire à la marque via son adresse postale afin de régler un litige. Nous vous conseillons d’écrire votre lettre en recommandée avec accusé de réception.
Voici son adresse postale :
ENYOM DISTRIBUTION / SIZE FACTORY
42 rue Denis Papin
94200 Ivry-sur-Seine
France
La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.
Comment faire le retour d’une commande SIZE FACTORY
Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.
En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir les preuves nécessaires.
La marque vous offre un droit de rétraction de 90 jours afin de retourner les produits dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Pour notifier votre désir, vous pouvez utiliser ses divers supports de contact.
Par la suite, vous recevrez une étiquette de retour prépayée et pré-remplie qu’il faudra coller au colis.
Il ne vous restera plus qu’à retourner la commande par courrier postal à cette adresse :
Enyom Distribution
94-96 rue Victor Hugo
94200 Ivry sur Seine
France
Après la vérification des articles, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange.
Suivre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Il est possible de consulter les nouveautés et les services offerts par SIZE FACTORY en allant sur les réseaux sociaux. Des conseillers pourront aussi répondre par message privé à toutes vos questions.
Voici ses comptes sur les réseaux sociaux :
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